The key to navigating the Windows 10 End of Service challenge is understanding that there is no one-size-fits-all solution. Whether recommending a transition to IGEL OS for cloud compatibility or a hardware refresh with Windows 11-ready devices, the goal is to align with the customer's strategic objectives, budgetary constraints, and long-term IT vision.
The upcoming End of Service for Windows 10 is not just a challenge but an opportunity for you to demonstrate value through consultative selling.
By providing a balanced perspective on available options, you enhance your credibility and position yourselves as pivotal p.artners and ally.
There are a number of account strategies and sales plays that we could implement to determine the best possible outcome for the end customer:
Compatibility Assessment:
- The customer should run an Intune report for an in-depth device analysis, this will identify which devices are Windows 11 ready and which are not, offering a clear starting point for the consultation.
Strategic Consultation Sessions:
- Needs Discovery Workshops: Organize sessions to understand the client’s business objectives, user profiles, and application usage. This helps in crafting personalized recommendations for new devices or repurposing strategies.
- Use DEX solutions where possible:
- ControlUp
- LDI+
- etc
- Cost Savings Analysis / Value Assessment: Leverage the IGEL Value proposal within in these workshops to compare the cost implications of upgrading to Windows 11-capable devices versus repurposing existing ones with cloud solutions where appropriate. (Organizations often find they can save 75% - 90% per endpoint)
Propose a Customized Solution:
- Hybrid Approach: Suggest a mix based on these findings.
- Purchase new Windows 11-ready devices for power users and where appropriate.
- Repurposing everything else and deliver Windows 11 in the cloud.
This balances performance needs with budget constraints and sustainability requirements.
Demonstrating Long-term Value:
- Sustainability Highlight: Emphasize the environmental benefits of repurposing devices, appealing to the client’s CSR goals.
- Customer for Life: Differentiate yourself from the competition. Taking this approach, and finding the right solution based on this collaboration will establish trust that will extend past this Windows 11 opportunity and create new business opportunities.
La clé pour naviguer dans le défi de la fin de service de Windows 10 est de comprendre qu'il n'y a pas de solution unique. Qu'il s'agisse de recommander une transition vers IGEL OS pour la compatibilité avec le cloud ou un rafraîchissement du matériel avec des appareils prêts pour Windows 11, l'objectif est de s'aligner sur les objectifs stratégiques du client, les contraintes budgétaires et la vision informatique à long terme. La prochaine fin de service de Windows 10 n'est pas seulement un défi, mais une opportunité pour vous de démontrer la valeur de votre entreprise grâce à la vente consultative. En offrant une perspective équilibrée sur les options disponibles, vous renforcez votre crédibilité et vous vous positionnez comme un partenaire et un allié essentiel. Il existe un certain nombre de stratégies de compte et de jeux de vente que nous pourrions mettre en œuvre pour déterminer le meilleur résultat possible pour le client final:
Évaluation de la compatibilité:
- Le client doit exécuter un rapport Intune pour une analyse approfondie des appareils, ce qui permettra d'identifier ceux qui sont prêts pour Windows 11 et ceux qui ne le sont pas, offrant ainsi un point de départ clair pour la consultation.
Sessions de consultation stratégique :
- Ateliers de découverte des besoins** : Organiser des sessions pour comprendre les objectifs commerciaux du client, les profils des utilisateurs et l'utilisation des applications. Cela permet d'élaborer des recommandations personnalisées pour de nouveaux appareils ou des stratégies de reconversion.
- Utiliser des solutions DEX dans la mesure du possible:
- ControlUp
- LDI+
- Analyse des économies / évaluation de la valeur: Utilisez la proposition de valeur d'IGEL dans ces ateliers pour comparer les implications financières de la mise à niveau vers des appareils compatibles avec Windows 11 par rapport à la réutilisation des appareils existants avec des solutions Cloud, le cas échéant. (Les entreprises constatent souvent qu'elles peuvent économiser 75% à 90% par dispositif).
Proposer une solution personnalisée:
- Approche hybride: Suggérer une combinaison basée sur ces résultats.
- Acheter de nouveaux appareils compatibles avec Windows 11 pour les utilisateurs intensifs et le cas échéant.
- Réutiliser tout le reste et fournir Windows 11 dans le Cloud.
Cela permet d'équilibrer les besoins de performance avec les contraintes budgétaires et les exigences de Durabilité.
Démonstration de la valeur à long terme:
- Mise en évidence de la Durabilité : Mettre l'accent sur les avantages environnementaux de la réutilisation des appareils, en faisant appel aux objectifs de RSE du client.
- Un client pour la vie: Se différencier de la concurrence. En adoptant cette approche et en trouvant la bonne solution sur la base de cette collaboration, vous établirez une relation de confiance qui s'étendra au-delà de cette opportunité Windows 11 et créera de nouvelles opportunités commerciales.